Política de devoluciones

Última actualización: [FECHA]

Primera compra: 7 días sin preguntas

Antes de pagar puedes probar Cubic3 completo durante 30 días, gratis y sin tarjeta. Si aun así, después de comprar, no es lo que esperabas, te devolvemos el importe íntegro de tu primera compra de cualquier plan (mensual, anual, de por vida o mantenimiento) si lo pides en los 7 días naturales siguientes al pago. No tienes que dar explicaciones.

Renovaciones

• Si se te ha renovado una suscripción que querías dar de baja y no has usado Cubic3 desde la renovación, escríbenos en los 7 días siguientes al cobro y te la devolvemos.
• En los demás casos, la baja se aplica al final del periodo pagado y no se devuelve la parte proporcional.

Cobros duplicados o erróneos

Se devuelven siempre, sin plazo.

Cómo pedirla

Escríbenos a info@cubic3.app con el correo de la compra o el número de pedido.

Te devolvemos el importe a la misma tarjeta con la que pagaste y te enviamos la factura rectificativa. Suele tardar entre 5 y 10 días laborables en verse en tu cuenta, según tu banco.

Qué pasa con la licencia

Al hacer la devolución, la licencia queda anulada y deja de renovarse: Cubic3 pasa a modo visor en todos los equipos en unas semanas, como mucho. Tus obras siguen siendo tuyas y se pueden abrir y consultar.

Consumidores

Esta política se añade a tus derechos como consumidor y no los limita (ver las condiciones de venta, punto 9).