Preguntas frecuentes
Sobre el programa
¿Puedo abrir las obras que tengo en Presto o Arquímedes?
Sí, exportándolas a BC3 desde ese programa e importándolas en Cubic3. Al importar, Cubic3 avisa de todo lo que no cuadra. Compara siempre el PEM con el del programa de origen.
¿Y devolverlas?
Sí: Cubic3 exporta a BC3, presupuestos y certificaciones. Antes de entregar una obra exportada, ábrela en el programa de destino y comprueba el PEM: cada programa tiene sus particularidades.
¿Funciona en Mac?
Sí. Cubic3 funciona en Windows 10 y 11 (64 bits) y en macOS 11 o posterior, en Mac con Apple Silicon y con Intel. Las obras son las mismas en los dos: puedes empezar una en Windows y seguirla en un Mac. No hay versión para Linux, tablet ni móvil.
¿Trae bases de precios?
No incluye bases de pago ni de terceros. Abre cualquier base en BC3 que tengas: las públicas de las comunidades autónomas, las de fabricantes o la tuya propia. Una base de más de 30.000 conceptos se trabaja con fluidez.
¿Funciona sin internet?
Sí. Solo necesita conexión para empezar la prueba, para activar la licencia y unos segundos para renovarse de vez en cuando. Sin internet, una suscripción sigue funcionando hasta unos 45 días, y una licencia de por vida, hasta 6 meses (y 15 días de margen).
¿Por qué sale un aviso al instalarlo?
Porque Cubic3 todavía no lleva la firma de Microsoft ni la de Apple, que es lo que reconocen Windows y macOS. El programa es el mismo y se instala sin problemas: en Windows, pulsa Más información y Ejecutar de todas formas; en Mac, sigue los pasos de la página de descarga. Solo hay que hacerlo la primera vez. Si quieres asegurarte de que el fichero es el nuestro, compara su huella SHA-256 con la de esa página.
¿Puedo trabajar con las obras en una carpeta de red o en la nube?
Sí, pero cada obra la debe editar una persona a la vez. Si alguien guardó la obra después de que tú la abrieras, Cubic3 no guarda encima: te pide otro nombre y no se pierde ninguna versión.
Sobre la licencia
¿Puedo probarlo antes de pagar?
Sí, 30 días con todo, gratis y sin tarjeta. Descárgalo, pulsa Probar 30 días en la pantalla Licencia y trabaja con una obra de verdad: importa un BC3 que ya tengas y compara el PEM. Hay una prueba por equipo.
¿Qué pasa al acabar la prueba?
No se te cobra nada, porque no has dado ningún dato de pago. Cubic3 pasa a modo visor: sigue abriendo tus obras y sacando los informes, pero no guarda. Cuando compres, escribes tu código y todo vuelve a funcionar con las mismas obras.
¿En cuántos equipos puedo usarlo?
En uno con cada licencia. Si cambias de ordenador, la pasas al nuevo con el mismo código.
He cambiado de ordenador. ¿Qué hago?
En el viejo, pulsa Desactivar en este equipo… en la pantalla Licencia, y activa el mismo código en el nuevo. Si el viejo ya no funciona, escríbenos y lo liberamos.
¿Qué pasa si dejo de pagar?
Cubic3 pasa a modo visor: abre tus obras y BC3, deja consultarlos y sacar los informes, pero no guardar. Si vuelves a suscribirte, todo vuelve a funcionar igual.
¿Qué incluye exactamente la licencia de por vida?
La versión que compras, para siempre, y las correcciones de errores de esa versión durante 12 meses. Las versiones nuevas con funciones nuevas son del mantenimiento (150 €/año, opcional). Si instalas una versión posterior a lo que te cubre, se abre en modo visor; la anterior sigue funcionando.
¿Y si Cubic3 deja de existir?
Nos comprometemos por escrito (condiciones de venta) a que, si Cubic3 deja de venderse, las licencias de por vida reciban una renovación que no caduca y a publicar una versión sin comprobación de licencia. Nadie se queda sin su programa.
Sobre la privacidad
¿Mis presupuestos se suben a algún sitio?
No. Cubic3 no tiene nube ni telemetría. Para la licencia solo envía el código, una huella anónima del equipo (un resumen que no identifica a nadie) y la versión del programa. Los detalles, en la política de privacidad.
¿Dónde se guardan las copias de seguridad?
En la carpeta de datos de Cubic3 en tu equipo: se guardan las 10 últimas de cada obra. Al desinstalar no se borran; si vas a entregar el equipo a otra persona, bórralas a mano (el manual explica dónde están).
Sobre el pago
¿Me hacéis factura?
Sí, siempre, con el IVA y con los datos de facturación que escribas al pagar. Te llega por correo; si la necesitas otra vez, mira en Mi cuenta.
¿Puedo pedir que me devuelvan el dinero?
Sí, en los 7 días siguientes a tu primera compra, sin dar explicaciones. Antes de pagar puedes probar Cubic3 30 días gratis, así que sabrás lo que compras. Ver la política de devoluciones.
¿Puedo pagar por transferencia?
El plan mensual, solo con tarjeta. El anual, la licencia de por vida y los pedidos de varias licencias, sí: escríbenos y te mandamos la factura. Los códigos de licencia se envían cuando el importe llega a nuestra cuenta. Ver precios.
¿Cómo me doy de baja?
Escríbenos a info@cubic3.app desde el correo de la compra. Sigues teniendo Cubic3 completo hasta el final del periodo que ya has pagado.